Politique d’expédition
VERSANDINFORMATIONEN & Lieferung
LIEFERZEITEN
Derzeit ca. 8 Wochen für Robinienholzware. Zubehör innerhalb 3 Werktagen lieferbar, solange der Vorrat reicht.
ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt per Paypal, oder den von Shopify-Payments angebotenen Zahlungsmethoden. Es ist in jedem Fall Vorkasse zu leisten.
VERSANDINFORMATIONEN & Lieferung
Der Mindestbestellwert für Holzprodukte beträgt 500,00 EUR inkl. Mehrwertsteuer. Für Zubehör gibt es keinen Mindestbestellwert.
Alle Holzprodukte (Dielen, Unterkonstruktionsholz) bis 3m Länge werden nach der Bestellung aus Transportgründen in Längen zwischen 4m und 6m zusammengefasst und generell mit Überlänge geliefert.
Holzprodukte werden mit einer in Ihrem Postleitzahlengebiet verfügbaren Spedition versandt:
Spedition ab 199,00 EUR innerhalb von Deutschland (Hinweis: der Versandpreis wird im Warenkorb erst genau berechnet. Der Wert richtet sich nach Gewicht und Lieferort und kann daher variieren.)
Nach Erhalt Ihrer Bestellung bekommen Sie von uns eine Auftragsbestätigung / Rechnung per E-Mail übersandt.
Nach Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unserem Konto, werden die durch Sie bestellten Artikel umgehend an die von Ihnen angegebene Anschrift versandt.
Bestellungen werden von uns 10 Tage nach Eingang der Bestellung aufrecht erhalten.
Sollte nach 10 Tagen kein Zahlungseingang festzustellen sein, wird die Bestellung automatisch und vollständig storniert.
Jede Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig beliefert werden.
Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt oder eine Leistung wider Erwarten trotz rechtzeitiger Disposition, aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wir werden in solchem Fall den Kunden unverzüglich nach Bekanntwerden des Lieferproblems informieren. Bei Lieferverzug werden wir einen voraussichtlichen Liefertermin benennen. Ein solcher von uns genannter Liefertermin ist aber in jedem Fall unverbindlich, etwaige Regressansprüche lassen sich daraus nicht ableiten.
Kann eine Lieferung aus Gründen, die weder von uns noch von unserem Logistikunternehmen zu vertreten sind, nicht zugestellt werden, so sind wir berechtigt, dem Kunden die aus dem erfolglosen Versand entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen, ohne dass ein Anspruch auf eine neuerliche, versandkostenfreie Auslieferung besteht.
Transport
Überprüfen Sie die Ware bitte gleich nach Erhalt. Transportschäden sind im Beisein des Spediteurs auf dem Frachtbrief aufzunehmen. Transportschäden sind unverzüglich dem Spediteur zu melden. Sonstige Reklamationen sind uns innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen unter: anfrage@robinienwelt.de.
Versandkosten
Die Versandkosten beinhalten neben den reinen Portokosten auch das Verpackungsmaterial sowie den Verpackungsaufwand.
Wir versenden per Spedition.
